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Frequently asked questions
Che cos'è Extasy Universe?
Extasy Universe è una piattaforma che ti permette di ordinare online dove e quando vuoi con smartphone, tablet o PC e ritirare il tuo ordine in store senza fila e/o attese o di fartelo consegnare comodamente a casa senza costi aggiuntivi.
Quanto costa Extasy Universe?
Extasy Universe è un servizio completamente gratuito. Tuttavia per la sola consegna a domicilio per ordini inferiori a €25 vieni applicata una tariffa fissa di consegna pari a €3.
Cosa posso ordinare su Extasy Universe?
Su Extasy Universe puoi trovare tutti i prodotti dei ristoranti: Extasy Burgez™, Shake n' Coffee™, Bear Grill®, Granozero® e Drinkin' Garden.
Dove è disponibile Extasy Universe?
Al momento Extasy Universe è disponibile nei comuni di: Anzio, Genzano, Latina, Lariano, Lavinio, Nettuno e Velletri.
Ordinare su Extasy Universe è sicuro?
La nostra priorità assoluta è far sì che il nostro servizio sia quanto più sicuro possibile per tutti e per questo abbiamo introdotto una serie di importanti norme di sicurezza per i nostri clienti, i nostri ristoranti partner e i rider che collaborano con noi. Abbiamo introdotto, ad esempio, la modalità di consegna “senza contatto”, delle linee guida su come gestire il ristorante per la consegna degli ordini e delle rigorose norme igieniche sia per i ristoranti che per i rider. Inoltre, siamo a stretto contatto con le autorità sanitarie per assicurarci di fornire sempre linee guida aggiornate e di garantire un servizio che sia il più sicuro possibile. Sappiamo che si tratta di un periodo molto particolare per tutti e per questo vogliamo garantire a clienti, ristoranti e rider tutto il supporto necessario in questa situazione di emergenza.
Come funziona la consegna "senza contatto"?
I prodotti hanno gli stessi prezzi di quelli ordinati al ristorante?
Siamo fieri di essere l'unica piattaforma a poter garantire che gli i prezzi sono gli stessi dei ristoranti. Non ci sono maggiorazioni!